Maakal y Samsung

‘’Hasta 2018, todas las tiendas de Calzado Bucaramanga usaban cajas registradoras manuales, limitándose únicamente a la función de facturación. Sin embargo, con la incorporación de los modernos sistemas POS HP, hemos sido capaces de expandir y mejorar significativamente nuestros servicios.

Ahora, a través de nuestros POS, podemos identificar la disponibilidad de productos en otros almacenes, verificar la cantidad de artículos disponibles, gestionar los créditos de nuestros clientes en diversas plataformas, e incluso controlar la música en la tienda para ofrecer una experiencia de compra más agradable.’’

Nuestra relación comercial empezó en el 2022 con un proyecto muy importante para la compañía relacionada con la renovación de equipos Apple, Maakal fue elegido como el aliado brindando una experiencia muy positiva, gracias a su planeación interna y su apoyo constante se realizó en el tiempo esperado sin tener ningún contratiempo.

Queremos expresar un especial agradecimiento a todo el equipo Maakal que nos apoyó, son grandes profesionales y los equipos que adquirimos cumplieron nuestras expectativas.

Buscamos aliados estratégicos y eso es lo que hemos conseguido en compañía de Maakal. Las flores son un negocio muy versátil, el cual exige cambios oportunos, es por eso que confiamos la consecución de nuestra plataforma tecnológica a ésta gran empresa.

Hay situaciones en las que necesitamos todo rápido. Ustedes siempre han tenido disposición, brindando el apoyo y la disponibilidad de los equipos. Con ustedes tenemos la agilidad y eso para nosotros es súper beneficioso.

Somos una empresa de más de 100 años, donde muchas de nuestras marcas llevan un buen tiempo ya en el mercado y todavía no habían dado ese salto a la movilidad. Nosotros con Maakal lo pudimos hacer con un equipo con el que nos sentimos muy confiados y muy tranquilos.

La claridad en todos los proceso de Maakal me ha facilitado los procesos en Genius. Para todas las cosas complejas que se nos ocurren en Genius, Maakal siempre tiene la respuesta para que yo pueda sacar adelante los proyectos.

Nosotros empezamos a buscar una solución de equipos que fueran más livianos y funcionaran para una organización que su orientación es la nube. Encontramos la posibilidad de Google Chrome y los Chromebooks, estaciones de trabajo y portátiles. Necesitábamos alguien en el mercado que conociera y hablara de forma clara, correcta y focalizada de esas herramientas. Para lograr una interacción directa con Google, encontramos que Maakal era el socio estratégico que estábamos buscando.

Siempre trabajamos con aliados estratégicos, que no nos vean como un cliente – proveedor sino como un integrante más del equipo de trabajo.
Con Maakal encontramos eso y hemos trabajado de la mano.

Maakal es un proveedor estratégico porque va más allá de simplemente una compra o una facturación mensual de un servicio técnico. Cada vez el acompañamiento ha ido creciendo. Estamos trabajando con un sistema Cisco Meraki que a nivel de seguridad es supremamente bueno. Para el crecimiento es impresionante y en temas de seguridad estamos muy tranquilos.

El contrato de Renting nos ha ayudado. Con la adquisición de los equipos pasamos de tener una infraestructura que no era administrable y con esta solución podemos visualizar qué es lo que está pasando en todo nuestro entorno.

Llegamos a la conclusión que POS eran los equipos que se adaptan a nuestras necesidades. Para nosotros como empresa es sumamente importante saber que contamos con el respaldo de Maakal y por ende de HP. Y que en ningún momento vamos a estar abandonados desde el servicio técnico.

El factor diferencial de Maakal es que no solo es una empresa que se interesa por la compra y venta de equipamiento tecnológico, sino por brindar el soporte y la asesoría pedagógica. No dejarnos solo con la herramienta sino también con el entrenamiento para dar uso adecuado en las necesidades puntuales.